Privacy Policy
プライバシーポリシー
制定: 2026年8月23日・最終更新: 2026年9月1日
tempi株式会社（以下「当社」）は、会話練習ゲーム「WinTalk」における利用者情報を、以下のとおり取り扱います。WinTalkは、会話本文や音声を広告目的で販売せず、アクセス解析にも会話本文・音声を送信しません。
1. 取得する情報
| 情報 | 例 | 目的 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 匿名ユーザーID、Apple/Google連携時の識別子・メールアドレス | 認証、端末間復元、不正防止、サポート |
| 音声・会話 | マイク音声、文字起こし、NPCとの会話履歴、判定 | 音声認識、ゲーム進行、判定、履歴表示、品質改善 |
| 作成・共有コンテンツ | 状況の説明、生成シナリオ、続編、共有設定、通報 | 生成、保存、共有、審査、安全対応 |
| 参考画像 | 利用者が任意で選んだ画像 | 色・照明・雰囲気を生成に反映 |
| 購入情報 | 商品ID、購入状態、有効期限 | 有料機能の提供、購入復元、不正防止 |
| 利用・診断情報 | 画面遷移、機能利用、勝敗、クラッシュ、性能情報、IPアドレス | 任意の利用分析、障害調査、セキュリティ、レート制限 |
| 広告関連情報 | IPアドレス、広告・アプリの操作、診断情報、端末またはアプリの識別子、年齢区分 | 任意のリワード広告の配信、効果測定、不正防止、報酬付与 |
2. 音声と参考画像の扱い
- マイク音声はMetaまたは障害時の代替先であるDeepgramへリアルタイム送信し、文字起こしに使用します。当社のデータベースには音声ファイルを保存しません。文字起こし後の会話本文は、判定・履歴・不具合調査のため保存します。
- NPCの音声生成にはCartesiaを使用します。NPCへ渡す文章はAIが生成したセリフであり、利用者の音声そのものではありません。
- 参考画像は、シナリオ生成時にAnthropicへ一時的に送信します。当社は画像ファイルを保存せず、「画像を使った」という記録のみ保持します。人物の本人確認・生体識別には利用しません。
3. 利用目的
- 本サービスの提供、本人認証、データ同期、購入権利の反映
- 音声認識、会話・シナリオ・画像の生成、結果判定
- 共有コンテンツの審査、通報対応、不正利用やセキュリティ事故の防止
- 利用者が任意で同意した場合の、会話本文を含まない製品利用分析
- 障害調査、品質改善、問い合わせ対応、法令・規約への対応
4. 委託先・外部サービス
当社は目的達成に必要な範囲で、以下のサービスに情報処理を委託します。提供内容は各社の契約・データ処理条件に従い、当社は委託先を監督します。これらの事業者は主に米国その他日本国外の設備で情報を処理する場合があります。
| 事業者 | 用途 | 主なデータ |
|---|---|---|
| Supabase | 認証・データベース | ユーザーID、連携情報、会話履歴、シナリオ |
| Cloudflare | API・配信・防御・ログ | 通信情報、IPアドレス、リクエスト記録 |
| Anthropic | 会話、判定、シナリオ生成、審査 | 会話本文、状況入力、任意の参考画像 |
| Meta / Deepgram | 音声認識 | マイク音声 |
| Cartesia | 音声合成 | NPCのセリフ |
| シナリオ画像・埋め込み生成、Google認証 | 生成指示、シナリオ概要、認証情報 | |
| Google AdMob | 利用者が選んだリワード広告の配信・測定・不正防止 | IPアドレス、広告・アプリの操作、診断情報、端末またはアプリの識別子。会話本文・音声は送信しません |
| RevenueCat / Apple / Google Play | アプリ内購入 | ユーザーID、商品・購入状態 |
| Sentry | 障害・性能監視 | ユーザーID、クラッシュ・診断情報（会話本文・音声は除外） |
| PostHog | 任意の利用分析 | ユーザーID、操作・結果イベント（会話本文・音声は除外） |
5. 利用分析の選択
PostHogへの利用状況送信は初期状態で無効です。利用者はオンボーディングまたは設定画面でいつでも有効・無効を変更できます。Sentryは、サービスの安定運用に必要な障害・性能情報を送信する場合がありますが、会話本文、音声、Cookie、認証ヘッダーは送信しない設定です。
5-2. リワード広告
- 無料スターター枠の終了後、利用者が自ら選んだ場合に限り、Google AdMobのリワード広告を表示します。バナー広告や会話・判定への割り込み広告は表示しません。
- 広告リクエストはパーソナライズしない設定で行います。地域に応じてGoogle User Messaging Platformの同意・プライバシー選択画面を表示し、設定画面から再確認できます。
- 16歳以上か13〜15歳かの年齢区分だけを端末に保存します。16歳未満は広告同意年齢未満として扱います。生年月日は取得しません。
- 広告視聴の完了はGoogleの署名付き通知で検証し、取引ID、付与・消費日時を不正防止とお問い合わせ対応のため保存します。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、事業承継の場合、または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。上記の外部サービス利用は、原則として当社の委託先としての取扱いです。
7. 保存期間と削除
- アカウント、会話履歴、作成シナリオ、購入権利: 利用中および削除完了まで
- 参考画像・マイク音声: 当社では保存せず、処理に必要な時間のみ送信
- アクセス・セキュリティログ: 原則90日以内。ただし不正調査中の記録は解決まで
- 通報・モデレーション記録: 安全対応と再発防止のため原則1年間
- 決済・会計・法令上必要な記録: 各法令の保存期間
- バックアップ: 削除後、上書きサイクルに従い原則90日以内
アプリの「設定 → アカウントとデータ」から、アカウントと関連データを削除できます。共有中のUGCも削除対象です。アプリを利用できない場合はこちらから依頼してください。法令上必要な情報は、目的を限定して保持する場合があります。
8. 安全管理
当社は、アクセス制御、暗号化通信、秘密情報のサーバー側管理、権限分離、レート制限、監視、バックアップなど、利用情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。
9. 利用者の権利
利用者は、適用法令に基づき、自己の個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去などを請求できます。本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。お問い合わせは下記窓口へご連絡ください。
10. 児童のプライバシー
本サービスは13歳未満を対象としておらず、13歳未満と知りながら個人情報を収集しません。13〜15歳の利用者には、広告同意年齢未満として制限した広告設定を適用します。該当する情報に気付いた場合は削除しますのでご連絡ください。
11. 改定
取扱内容または法令の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重大な変更は、効力発生日より前にアプリ内または本サイトで通知します。
12. お問い合わせ
個人情報取扱事業者: tempi株式会社
代表者: 石川 陽太
窓口: WinTalkプライバシー担当
メール: privacy@wintalk.games